Главная » Карточка клиента »

Правила пользования карточкой клиента

I. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  1. Клубная карта Olympic Casino (далее в тексте – Клубная карта) является личной картой, выдаваемой частному лицу SIA Olympic Casino Latvia, адрес: бульвар Кронвалда, 3, г. Рига, рег. номер 40003264397 (далее в тексте – Olympic Casino), которая позволяет пользователю зарабатывать Бонус пункты (далее в тексте – Бонус пункты) во время игры и получать дополнительные преимущества.
  2. Клубная карта действительна во всех Olympic Casino.
  3. Информация об уровнях Клубной карты и действующих преимуществах доступна на интернет-странице http://www.olympic-casino.lv/loyaltycard_lv.

 

II. УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КЛУБНОЙ КАРТЫ

  1. Клубная карта выдается после заполнения соответствующего заявления. Если Клубная карта выдается на основании подписанного заявления, считается, что заключён договор.
  2. Клубная карта является собственностью Olympic Casino, право пользования которой предоставляется ее пользователю (далее в тексте – Пользователь карты).
  3. Чтобы воспользоваться преимуществами Пользователя, карту необходимо предъявить в момент заказа.
  4. Клубная карта является личной, ее запрещено передавать в пользование другим лицам. Сотрудник может попросить Пользователя карты предъявить документ, удостоверяющий личность, в целях идентификации. Olympic Casino вправе аннулировать и конфисковать Клубную карту в случае несоблюдения условий использования карты.
  5. В случае утери или кражи Клубной карты следует немедленно сообщить Olympic Casino по телефону +371 67828777. После этого утерянная или украденная Клубная карта аннулируется.
  6. Чтобы получить новую Клубную карту, Пользователь должен обратиться в любое Olympic Casino. Плата за выдачу новой карты – 1 евро.
  7. Olympic Casino не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю действиями, осуществляемыми с утерянной или украденной Клубной картой или картой, которой больше нет в распоряжении Пользователя.
  8. Если Пользователь не выполняет требования, необходимые для поддержания уровня карты, Olympic Casino вправе присвоить карте тот уровень и связанные с ним преимущества, которые можно предоставить Пользователю в соответствии с выполненными им требованиями. Кроме того, Olympic Casino вправе не аннулировать ранее выданную Пользователю Клубную карту (более высокого уровня), однако в этом случае Пользователю предоставляются преимущества того уровня, требования которого им выполнены.
  9. Olympic Casino оставляет за собой право не выдавать Клубную карту клиенту без пояснения причин такого решения.
  10. Пользователь вправе в любое время подать заявку на аннулирование Клубной карты, подав Olympic Casino соответствующее письменное заявление.
  11. Olympic Casino вправе аннулировать Клубную карту и заработанные Бонус пункты, если:
    • Пользователь в течение 12 месяцев подряд не использовал Клубную карту (при отсутствии другой договоренности);
    • Клубная карта использовалась вопреки действующим условиям;
    • Пользователь нарушил закон «Об азартных играх», условия использования клубной карты, правила игр Olympic Casino или другие установленные Olympic Casino правила и административные акты.
  12. Olympic Casino не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в связи с аннулированием Клубной карты, в случаях и в объеме, в которых данный отказ от ответственности разрешен применимыми нормативно-правовыми актами.

 

III. ПОЛУЧЕНИЕ БОНУС ПУНКТОВ НА КЛУБНУЮ КАРТУ

  1. Чтобы зарабатывать Бонус пункты, необходимо вставить Клубную карту в считывающее устройство во время использования игрового автомата или предъявить Клубную карту сотруднику казино перед началом игры за игровым столом.
  2. Количество заработанных Бонус пунктов рассчитывается на основании сделанных ставок во время игры и зависит от системы начисления в определенный период времени.
  3. Бонус пункты можно использовать для продолжения игры. 100 пунктов = 1 евро.
  4. Минимальным количеством пунктов для обмена является 500 Бонус пунктов.
  5. Olympic Casino оставляет за собой право корректировать количество Бонус пунктов на карте Пользователя в случае сбоя в системе, ошибки или мошенничества.
  6. Информацию об остатке Бонус пунктов можно получить в любом казино Olympic Casino.
  7. Бонус пункты предоставляются Пользователю, их нельзя пожертвовать, продать или передать другим лицам иным путем.

 

IV. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Olympic Casino вправе изменить действующие Правила пользования Клубной картой, сообщив об этом Пользователям минимум за 1 (один) месяц посредством интернет-страницы Olympic Casino http://www.olympic-casino.lv/loyaltycard_lv. Пользователь вправе аннулировать Клубную карту, подав соответствующее заявление, если Пользователь не согласен с изменениями правил. Если Пользователь в установленный срок до вступления в силу изменений правил не подаст заявление об аннулировании Клубной карты, считается, что он согласился с изменениями.
  2. К настоящим Правилам пользования Клубной картой Olympic Casino применяются нормативно-правовые акты Латвийской Республики. Все споры, следующие из настоящих Правил пользования Клубной картой, решаются путем переговоров, а если прийти к соглашению не удается, спор передается на рассмотрение в соответствующий суд Латвийской Республики.

 

V. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

  1. Ответственный обработчик личных данных – Olympic Casino Latvia SIA (бульвар Кронвалда, 3, г. Рига; latvia@oc.eu) . Специалист по защите данных предприятия – Элина Фреймане-Масло (Elīna Freimane-Maslo), +371 67892975, бульвар Кронвалда, 3, г. Рига; latvia@oc.eu.
  2. Olympic Casino обрабатывает личную информацию для выполнения договора, заключенного с Пользователями Клубной карты.
  3. Личная информация, запрашиваемая у субъекта в процессе оформления Клубной карты, необходима для функционирования Клубной карты. Olympic Casino не может выдать Клубную карту, если Пользователь не указывает информацию, необходимую для оформления Клубной карты. В случае, если Olympic Casino не сможет обрабатывать личную информацию в связи с использованием Клубной карты, также не сможет рассчитывать Бонус пункты Пользователя и определить уровень Клубной карты.
  4. Если Пользователь разрешил использовать свою личную информацию, Olympic Casino будет вправе использовать контактную информацию Пользователя в целях прямого маркетинга его продуктов или услуг. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования личной информации.
  5. Olympic Casino вправе предоставлять информацию о Пользователе и об использовании Клубной карты другим предприятиям Olympic Entertainment Group.
  6. Категории получателей личной информации: работники смены, руководитель казино, менеджер по работе с клиентами, сотрудники отдела маркетинга, сотрудники отдела безопасности и наблюдения, системный администратор.
  7. Личную информацию Пользователей Клубных карт запрещается распространять за пределами ЕС/ЕЭЗ.
  8. Уровни Клубных карт и связанные с ними преимущества определяются в соответствии с определенными критериями Olympic Casino.
  9. Личная информация, связанная с Клубной картой, хранится пять лет после последнего использования Клубной карты.
  10. Пользователь вправе потребовать доступ к своим личным данным, исправить или удалить личные данные и/или ограничить их использование, возразить против обработки личных данных и против права передавать личную информацию. Чтобы воспользоваться своим правом, мы просим Пользователя обратиться к работникам казино или отправить заявление с электронной подписью на адрес эл. почты: latvia@oc.eu.
  11. Пользователь вправе подать жалобу в связи с обработкой его личной информации в Латвийскую инспекцию по защите данных, отправив заявление с электронной подписью адрес эл. почты: info@dvi.gov.lv, или обратившись лично по адресу: ул. Блауманя, 11/13–15, г. Рига.