Sākums » Kompānija » Korporatīvā sociālā atbildība »

Uzņēmums

Īpašnieki

Olympic Casino Latvia mātes uzņēmums ir Igaunijas akciju sabiedrība Olympic Entertainment Group (OEG), kurai pieder 100% sabiedrības daļu.

OEG darbību uzsāka 1993.gada septembrī Igaunijā, kad arī sāka izmantot zīmolu „Olympic Casino”. 1998.gadā OEG meitas uzņēmims Igaunijā tika sertificēts atbilstoši starptautiskam kvalitātes standartam ISO 9001, darbojoties atbilstoši tā noteiktajām prasībām līdz šai diena, un to apliecina pozitīvie rezultāti obligātajos pārsertifikācijas auditos.

OEG meitas uzņēmumi darbojas 6 valstīs: Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Polijā, Slovākijā un Itālijā. Kopš 2006.gada OEG akcijas tiek kotētas Tallinas Fondu biržā, nedaudz vēlāk tika uzsākta akciju kotēšana Varšavas Fondu biržā.

OEG vadības padome un uzraudzības padome

Darbību Latvijā OEG uzsāka 2002.gadā, iegādājoties azartspēļu operatoru „Casino Daugava”, kas atradās viesnīcā Radisson SAS Daugava (šobrīd – Radisson Blu Daugava). OCL darbība tika būtiski paplašināta 2005. gadā, kad tika veikta azartspēļu operatora „Baltic Gaming” iegāde. 2014.gada 22.augustā OCL valde pieņēma lēmumu veikt reorganizāciju pievienošanas ceļā, un tās rezultātā pievienojamā sabiedrība SIA “Altea” tika pievienota OCL. Reorganizācijas process tika pabeigts 2014.gada 2.decembrī, un tās rezultātā būtiski palielinājās OCL piederošo kazino skaits. 2016.gada 23.decembrī pabeidzot reorganizācijas procesu OCL tika pievienota SIA “Garkalns” un tai piederošās spēļu zāles.

2013.gada 30.jūlijā OCL saņēma interaktīvo azartspēļu organizēšanas licenci, kas dod tiesības organizēt azartspēles internetā. Kopš 2013.gada 1.augusta OCL piedāvā saviem klientiem azartspēles internetā visā Latvijas teritorijā, izmantojot preču zīmi „OlyBet”. 2013.gada 6.septembrī OCL saņēma totalizatora un derību likmju pieņemšanas licenci, kas dod tiesības atvērt totalizatora un derību likmju pieņemšanas punktus. 2014.- 2015.gada laikā tika atvērti kopumā 11 totalizatora un derību likmju pieņemšanas punkti esošo OCL kazino telpās. 2016.gada laikā tika atvērts viens jauns totalizatora un derību likmju pieņemšanas punkts, kā rezultātā kopējais OCL totalizatoru un derību likmju pieņemšanas punktu skaits Latvijā ir sasniedzi 12.

Darbinieki

Olympic Casino Latvia par savu darbavietu 2016.gadā ir izvēlējušies 933 darbinieki. Uzņēmuma sasniegumi ir atkarīgi no tā darbiniekiem- mēs savā ikdienas darbā veidojam uzņēmuma atpazīstamību un panākumus. Mūsu uzdevums ir radīt svētkus ikdienā un rūpēties par lielisku atmosfēru jebkurā mūsu kazino.

Mēs vienmēr priecāsimies par radošiem, dzīvespriecīgiem, atbildīgiem kolēģiem, kuri saprot augstvērtīga klientu servisa nozīmi un spēj tādu nodrošināt.

Olympic Casino Latvia mērķis ir nodrošināt katram darbiniekam konkurētspējīgu atalgojumu, iespēju saņemt kvalitatīvu veselības apdrošināšanas polisi un cita veida sociālās garantijas, kā arī piemaksas par individuālo un komandas mērķu sasniegšanu. Divas reizes gadā visa komanda tiekas kopējos pasākumos- sporta spēlēs vasarā un gadskārtējā Ziemassvētku ballē.

Olympic Casino Latvia atbalsta savu darbinieku iniciatīvu un iesaistīšanos sabiedrības atbalsta un labdarības, vides sakopšanas, sporta un veselīga dzīvesveida veicināšanas pasākumos. 

Kopš 2010.gada Olympic Casino Latvia darbinieku komanda piedalās Rīgas maratonā. 2016. gadā šajā pasākumā startēja 94 dalībnieki.

Klienti

Lai nodrošinātu mūsu viesiem vienota kvalitātes standarta pakalpojumu, kopš 2004.gada Olympic Casino Latvia ir ieviesta kvalitātes vadības sistēma, kas sertificēta atbilstoši starptautiskam standartam ISO 9001.

Olympic Casino Latvia visos savos spēļu automātu un spēļu galdu kazino ir noteicis vienotas prasības attiecībā uz tajos sniegto pakalpojumu.

Olympic Casino Latvia ir svarīgi, lai mūsu viesi tiktu apkalpoti nemainīgi augstā, uzņēmuma standartos noteiktā līmenī ar mērķi nodrošināt neaizmirstamu kazino piedzīvojumu katrā apmeklējuma reizē, tādejādi rosinot uz ilgtermiņa sadarbību, veicinot pastāvīgo viesu lojalitāti un jaunu viesu piesaisti.

Labs serviss- tas ir nebeidzams sniegto pakalpojumu uzlabošanas process.

Mums ir svarīgs katra mūsu viesa viedoklis, un, balstoties uz to, uzlabot pakalpojumu sniegumu! Aicinām viesus snieg savas atsauksmes, ierosinājumus, komentārus par mūsu pakalpojumu:

  • aizpildot atsauksmes formu mūsu kazino,
  • zvanot uz atsauksmju tālruni 678 78 678 un atstājot savu ziņu automātiskajā atbildētājā,
  • aizpildot atsauksmju formu mūsu mājaslapā.

Olympic Casino Latvia aizsargā klientu sniegto datu konfidencialitāti. Uzņēmuma rīcībā esošie klientu dati tiek glabāti un lietoti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvo aktu prasībām, ievērojot klienta privātuma tiesības.